TP钱包跑路钱取不回来？别慌，先做这几步能保住资产

TP钱包跑路钱取不回来？别慌，先做这几步能保住资产

现在很多人遇到TP钱包打不开或者资产变零的情况就会觉得自己是不是被人跑掉了, 但是请大家先不要着急慌忙, 一定要先把情况判断得清清楚楚之后再采取行动。

请先截下包含当前余额、交易记录以及Ap版本界面的图片, 并且务必妥善保存好助记词还有恢复短语。随后使用其他的设备进行登录操作, 以核查链上资产的状态是否依旧存在。

如果确认链上的余额并未减少, 这说明仅仅是客户端出了问题。然而如果核查的结果是链上的余额依然为零, 那么极有可能是因为私钥发生了泄露或者是钱包遭到了篡改。

在确认物品或者资金已经丢失的这个具体情况之后, 需要立即去联系TP的官方客服, 并且提出工单申请, 与此同时,要在黑猫投诉平台以及12315平台保留相应的证据记录以便查证。

如果遇到涉案金额特别大的问题, 那么就要直接前往派出所进行报案处理, 并且需要随身携带相关的截图证据以及通过链上查询所获得的记录作为辅助材料。千万别相信那些声称能够帮助追回损失的第三方中介机构, 因为这些机构基本上都会构成二次诈骗行为。